안녕하세요 프린터 복합기 전문기업 하나렌탈 목포지사 입니다 오전에 잘 사용하던 프린터가 인쇄가 안된다고 연락이 왔네요 바로 컴퓨터 원격서비스로 점검을 진행하였습니다 메인 컴퓨터 공유폴더는 정상적으로 연결이 되는데 프린터 설정에서 오류가 나오네요 프린터 설치를 누르면 프린터 연결 프린터에 연결하지 못했습니다 라는 오류 메세지가 나옵니다 자세한 정보 보기를 눌러보면 오류코드가 0x0000011b 이네요 인터넷 폭풍검색을 진행해 봅니다~ ^^ 원인을 찾았습니다 윈도우10 업데이트에 KB5005565 에 문제가 있네요 바로 마우스 오른쪽 버튼으로 제거를 해줍니다 업데이트 제거후 반드시 윈도우 재부팅은 필수 입니다 고객님 확인 결.......
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